Syarat & Ketentuan Layanan

Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti:

• "Layanan" berarti aplikasi Ngitung KAS termasuk website, aplikasi mobile, API, dan seluruh fitur yang disediakan.
• "Pengguna" berarti setiap individu atau badan hukum yang menggunakan Layanan.
• "Organisasi" berarti entitas (sekolah, yayasan, komunitas, dll) yang data keuangannya dikelola melalui Layanan.
• "Konten" berarti semua data, informasi, dan materi yang dimasukkan atau dihasilkan melalui Layanan.
• "Data Pribadi" berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi sebagaimana dimaksud dalam UU PDP No. 27 Tahun 2022.

2.1 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:

• Berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali yang sah
• Memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat
• Bukan orang yang dilarang menggunakan Layanan berdasarkan hukum Indonesia
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran

2.2 Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun (nomor telepon, password, OTP)
• Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
• Tidak membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang

2.3 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Kegiatan yang melanggar hukum Indonesia termasuk UU ITE, UU TPPU, dan peraturan lainnya
• Pencucian uang atau pendanaan kegiatan ilegal
• Penipuan, penggelapan, atau aktivitas kriminal lainnya
• Menyebarkan konten yang melanggar hukum, SARA, atau asusila
• Mengganggu, merusak, atau mengakses sistem tanpa izin
• Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan Layanan tanpa izin
• Menggunakan bot, scraper, atau metode otomatis tanpa izin tertulis

3.1 Sifat Layanan - Aplikasi Pencatatan

3.2 Deskripsi Layanan

Ngitung KAS adalah platform pencatatan kas digital yang menyediakan fitur:

• Pencatatan dan pelacakan iuran (kas) anggota
• Pencatatan tabungan anggota
• Pencatatan transaksi keuangan
• Pembuatan laporan keuangan
• Notifikasi dan pengingat pembayaran
• Dashboard dan analitik keuangan

3.3 Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menyediakan Layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk:

• Pemeliharaan terjadwal (dengan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan)
• Pemeliharaan darurat atau perbaikan sistem
• Keadaan di luar kendali kami (force majeure)

3.4 Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

4.1 Paket Layanan

Layanan tersedia dalam beberapa paket dengan fitur dan harga berbeda. Detail paket tersedia di website kami dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.

4.2 Pembayaran

• Harga yang ditampilkan dalam Rupiah (IDR) sudah termasuk PPN 11% sesuai ketentuan perpajakan Indonesia
• Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih
• Metode pembayaran yang diterima tercantum di halaman pembayaran
• Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali sesuai kebijakan refund

4.3 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Sesuai dengan UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen:

• Pembatalan dalam 7 (tujuh) hari pertama: refund 100%
• Pembatalan dalam 30 (tiga puluh) hari pertama: refund prorata
• Pembatalan setelah 30 hari: tidak ada refund, layanan tetap aktif hingga akhir periode
• Proses refund membutuhkan 7-14 hari kerja setelah persetujuan

4.4 Perpanjangan Otomatis

Langganan akan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Anda akan menerima pengingat 7 (tujuh) hari sebelum perpanjangan.

5.1 Kepemilikan Kami

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan termasuk namun tidak terbatas pada:

• Merek dagang "Ngitung" dan "Ngitung KAS"
• Kode sumber, desain, dan arsitektur sistem
• Dokumentasi dan materi pendukung
• Logo, ikon, dan elemen visual lainnya

adalah dan tetap menjadi milik PT Ngitung Digital Solusi atau pemberi lisensinya, dilindungi oleh UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan peraturan terkait.

5.2 Konten Pengguna

Anda tetap memiliki hak atas Konten yang Anda masukkan ke dalam Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk:

• Menyimpan dan memproses Konten untuk menyediakan Layanan
• Membuat backup untuk keamanan data
• Menampilkan Konten kepada pengguna yang berwenang dalam organisasi Anda

5.3 Larangan

Anda dilarang untuk:

• Menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan
• Melakukan reverse engineering atau dekompilasi
• Menghilangkan atau mengubah pemberitahuan hak cipta
• Menggunakan merek dagang kami tanpa izin tertulis

Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Kami mematuhi UU PDP No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PSTE).

7.1 Layanan "Sebagaimana Adanya"

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Dalam batas yang diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.

7.2 Pembatasan

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum Indonesia, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan keuntungan, data, atau kesempatan bisnis
• Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan
• Tindakan pihak ketiga termasuk serangan siber
• Keadaan di luar kendali kami (force majeure)

7.3 Batas Maksimum

Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 (dua belas) bulan terakhir atau Rp 10.000.000 (sepuluh juta Rupiah), mana yang lebih kecil.

Anda setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi Ngitung, afiliasinya, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap setiap klaim, kerugian, kerusakan, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Syarat & Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga
• Konten yang Anda masukkan ke dalam Layanan
• Penggunaan Layanan oleh Anda atau pihak yang menggunakan akun Anda

9.1 Pengakhiran oleh Pengguna

Anda dapat mengakhiri akun kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support. Setelah pengakhiran:

• Anda kehilangan akses ke Layanan
• Anda dapat meminta export data sebelum penghapusan
• Data akan dihapus dalam 30 (tiga puluh) hari sesuai kebijakan retensi

9.2 Pengakhiran oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika:

• Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
• Anda melakukan aktivitas ilegal atau berbahaya
• Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Layanan dihentikan secara keseluruhan (dengan pemberitahuan 30 hari)

10.1 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

10.2 Penyelesaian Musyawarah

Para pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.

10.3 Mediasi dan Arbitrase

Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui:

• Mediasi melalui lembaga mediasi yang disepakati bersama, atau
• Arbitrase melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta sesuai dengan Peraturan dan Prosedur BANI yang berlaku

10.4 Yurisdiksi Pengadilan

Untuk hal-hal yang tidak dapat diselesaikan melalui arbitrase atau jika diperlukan tindakan hukum mendesak, para pihak sepakat memilih domisili hukum yang tetap di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku setelah diposting di website dengan ketentuan:

• Perubahan minor berlaku segera setelah diposting
• Perubahan material akan diberitahukan 30 (tiga puluh) hari sebelumnya
• Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan terhadap perubahan
• Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat mengakhiri akun

12.1 Keseluruhan Perjanjian

Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Ngitung terkait penggunaan Layanan.

12.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan yang dianggap tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

12.3 Pengalihan

Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Syarat & Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami kepada afiliasi atau pihak yang mengakuisisi kami.

12.4 Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban akibat keadaan di luar kendali yang wajar termasuk bencana alam, perang, terorisme, pandemi, gangguan internet, atau kebijakan pemerintah.

12.5 Bahasa

Syarat & Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: